En Hydraulic Mart, Inc., respaldamos la calidad de nuestras ofertas con una sólida garantía de 12 meses desde la fecha de compra original. Esta garantía se extiende a todos los componentes nuevos y remanufacturados, garantizando tranquilidad en cada adquisición.

Si encuentra algún problema relacionado con la garantía con un producto de Loader Parts Source, simplemente comuníquese con nuestro departamento técnico dedicado al 866-573-3659 . Nuestros técnicos capacitados diagnosticarán rápidamente el problema y lo guiarán a través del proceso de reclamo, priorizando su satisfacción.

En caso de que sea necesaria una evaluación de la garantía, la mayoría de las piezas en garantía deben devolverse a Loader Parts Source para una evaluación exhaustiva. Tenga la seguridad de que nuestro equipo de garantía puede facilitar el envío prepago y proporcionar instrucciones detalladas para el proceso de devolución. Al finalizar la evaluación, todas las piezas garantizadas serán reparadas o reemplazadas de inmediato, lo que refleja nuestro compromiso con la excelencia en mano de obra y calidad de los componentes.

Es importante tener en cuenta que nuestra garantía cubre específicamente defectos de mano de obra o componentes, excluyendo el desgaste normal y los costos de mano de obra para la instalación, remoción o inspección. Además, nuestra política no se extiende a reemplazos de alquiler, tiempo de inactividad o daños asociados que resulten de una pieza defectuosa o mano de obra deficiente.

Para productos nuevos que experimentan problemas dentro del período de garantía, una evaluación integral por parte del fabricante original garantiza un escrutinio y una resolución exhaustivos, aunque este proceso puede implicar un período de tiempo prolongado.

Además, los artículos remanufacturados deben registrarse dentro de los 60 días posteriores a la compra para calificar para la cobertura de la garantía. En caso de requerir una copia adicional del formulario de registro.

Además, nuestra garantía de orugas de caucho opera de forma prorrateada durante 12 meses y ofrece un crédito justo por las orugas garantizadas según la duración de la propiedad. El crédito para pistas garantizadas se asigna de la siguiente manera: 100 % de cobertura durante 0 a 3 meses, 75 % durante 3 a 6 meses, 50 % durante 6 a 9 meses y 25 % durante 9 a 12 meses.

En Hydraulic Mart, Inc., nuestra garantía no es solo una política: es un testimonio de nuestra inquebrantable dedicación a su satisfacción y confianza en nuestros productos. Experimente la garantía de calidad con cada compra, sabiendo que estamos aquí para apoyarlo en cada paso del camino.